Share this Job

Teamleider Customer Service

Apply now »

Date: Jun 27, 2022

Location: Eindhoven, NL, 5626 DC

Company: Bonduelle

Bonduelle is een internationaal, beursgenoteerd en gerenommeerd familiebedrijf met een sterke ambitie. We zijn nu al de grootste groenteverwerker ter wereld, maar onze ambitie reikt verder dan dat. Onze missie voor 2025 is dé speler te zijn die mensen wereldwijd inspireert om te genieten van ‘plant-based food’. Innovatie, customer connection en premium kwaliteit zijn hierbij doorslaggevend. Bonduelle heeft Franse roots en het hoofdkantoor is gevestigd in Noord-Frankrijk.


Bonduelle Northern Europe is één van de regio’s die leidend is in het realiseren van deze missie. We zijn een commerciële organisatie, gevestigd in Eindhoven. We dragen de verantwoordelijkheid voor de Benelux, Scandinavië en het Verenigd Koninkrijk. In Eindhoven vind je onze afdeling Customer Service & Supply Chain. Deze afdeling bestaat uit 20 medewerkers die zich bezig houden met orderverwerking, de ondersteuning van sales en supply chain. We zijn als customer service zeer vooruitstrevend en staan voor een excellente customer service. Wegens interne verschuiving is er ruimte ontstaan voor een:

 

Teamleider Customer Service
32 - 40 uur per week


Het overstijgen van de verwachtingen van de klant dat staat in jouw team centraal, hierin ben je zelf ook altijd op zoek naar vernieuwende service.


Het team van 13 personen bestaat uit zowel backoffice als sales support medewerkers voor zowel Retail als Foodservice voor Noord-Europa.
De verantwoordelijkheid van jou en je team start vanaf het moment van bestellen tot het moment van leveren en factureren.


Je komt te werken met een zelfsturend team dat samen met jou op zoek is naar verbeteringen. Hierbij ben je niet bang de huidige status quo aan te pakken.
Je krijgt energie van het begeleiden en aansturen van een diverse groep mensen en feedback geven en krijgen is voor jou vanzelfsprekend.
Je bent in staat mensen te motiveren en het beste uit henzelf te laten halen.
Daarnaast ben je in staat tot zelfreflectie en kun je het grotere geheel gemakkelijk zien.


Wij zijn op zoek naar een teamleider die:

  • ervaring heeft in een soortgelijke functie, ervaring met de LEAN methodiek is een pre
  • over de nodige maturiteit beschikt;
  • beschikt over HBO/WO werk en denk niveau;
  • sterk in zijn/haar schoenen staat;
  • vloeiend Engels spreekt in woord en geschrift;
  • goede kennis van de Franse taal is een pre;
  • de positieve attitude en het enthousiasme heeft die past bij onze bedrijfscultuur.

 

Wij bieden:

  • een jaarcontract, met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • een professionele learning & development policy;
  • een baan bij een inspirerend bedrijf dat blijft groeien en innovatie hoog in het vaandel heeft;
  • een trots team dat elke dag zin heeft om het beste uit zichzelf te halen;
  • een geweldige uitdaging voor een ambitieuze collega!

 

Voor vragen over deze functie kan contact opgenomen worden met Femke Schepens, Teamleader Customer Service op het telefoonnummer
+31 (0)6-30110954.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.